Татарстанское УФАС выявило нарушение в рекламе кредитной карты Альфа-банка «100 дней без %»
Рекламируемая банковской организацией кредитка отсутствовала как самостоятельный финансовый продукт.
Распространялась реклама в поисковой системе и при переходе на страницу банка не предоставляла потребителю полной информации о том, как получить кредитную карту.
Рекламный текст обещал кредитку на 100 дней без процентов с возможностью снимать финансовые средства до 50 тысяч рублей в месяц. Но при переходе на сайт можно было только оформить кредитную карту путём заполнения ФИО, мобильного номера, электронной почты, а также с обязательным условием согласия потребителя на обработку и использование его персональных данных и разрешения направления запроса в Бюро кредитных историй.
Интернет-страница не раскрывала всех условий получения кредитной карты, а позволяла получить одобрение банка на оказание финансовой услуги, что противоречит требованиям законодательства о рекламе. При рассмотрении полных условий предоставления карты выяснилось, что Альфа-банк реализует данный продукт одновременно с подписанием кредитного договора и дополнительного соглашения. То есть фактически рекламируемая кредитная карта «100 дней без %» как самостоятельный продукт в банке отсутствовала.
Татарстанским УФАС России реклама Альфа-банка признана нарушившей требования пункта 1 части 2, пункта 2 части 3 статьи 5, части 3 статьи 28 закона о рекламе с выдачей банку предписания о прекращении выявленных нарушений.
Банк пытался оспорить решение антимонопольного органа в судах, однако Арбитражный суд Татарстана, а затем и Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд в удовлетворении заявленных банком требований отказали.